FAQ
Частые вопросы
Коротко о тестовом периоде, оплате, технологиях и почте. Не нашли ответ - напишите в поддержку.
Как работает тестовый период?+
Сразу после регистрации можно заказать тестовый хостинг на 14 дней: немедленно подключается весь набор услуг, кроме SMTP, без абонентской платы. После пополнения лицевого счёта подключается полный объём услуг и начинает взиматься абонентская плата.
Какие способы оплаты?+
WebMoney, банковские карты Visa/MasterCard, Яндекс.Деньги, банковские переводы Сбербанка и безналичный расчёт для организаций. Для юрлиц выставляем счёт и предоставляем закрывающие документы.
Какие технологии поддерживаются?+
Операционная система FreeBSD, Apache 2.x, PHP 5.x, MySQL 5.5.x, Perl/C/C++ CGI, SSI, cron, .htaccess, SSL (нужен выделенный IP). Поддерживаются популярные CMS, включая 1С-Битрикс на профильном тарифе.
Как настроить почту на домене?+
Почтовые ящики создаются в панели управления в разделе «Почта» либо на mailadmin.uploader.ru под логином postmaster. Серверы POP3/IMAP/SMTP - upmail.biz, веб-почта доступна на upmail.biz. В качестве логина указывается полный адрес ящика.
Сколько стоят дополнительные услуги?+
Дополнительное дисковое место - 0,05 у.е. за 1 МБ в месяц. Выделенный IP-адрес - 6 у.е. в месяц. SSH-доступ предоставляется бесплатно по заявке. Трафик в любом объёме - бесплатно.
Можно ли перенести сайт от другого хостера?+
Да. Поможем перенести файлы, базы данных и почту и подскажем, как переключить домен на наши серверы без простоя.
Как сменить тариф?+
Смена тарифа выполняется из личного кабинета. Перейти на старший тариф можно в любой момент.
Делаете ли вы резервные копии?+
Да, выполняется регулярное резервное копирование. Рекомендуем дополнительно хранить собственную копию важных данных.